1.个人养老金掀起互联网浪潮
自11月养老金新政公布以来,金融行业各大银行开始躁动起来,共同掀起了养老金互联网浪潮。各种专家解读科普养老金,抖音小红书博主蹭热度拉关注。
要不要开通养老金账户?在哪开通更合适?养老金未来有什么用?一买20年到时候会不会有什么变化?一瞬间养老金成了工薪阶层热议话题,成了30+用户纠结的最热议题。
客户经理朋友圈活动刷屏,羊毛党出手识别哪家更好薅。各大银行动起来的第一步就是“撒钱补贴”,疯狂权益补贴过后,用户会不会真的留下,还是薅了就走?银行该如何从用户视角出发,科学合理地抢占个人养老金“唯一”席位呢?
2.个人养老金最新政策
2022年11月银保监会发布《商业银行和理财公司个人养老金业务管理暂行办法(征求意见稿)》,明确了个人养老金业务范围,对个人养老金资金账户、个人养老金产品等提出具体要求。明确年缴纳上限1.2万元,可享受税收优惠,并可购买储蓄存款、理财产品、商业养老保险和公募基金。人力资源社会部、财政部等五部门也联合发布《个人养老金实施方法》,并公布个人养老金36个先行城市。
3.各大银行抢占市场
为什么个人养老金开户这么重要?根据个人养老金实施办法,商业银行为个人资金账户开立的唯一渠道,且每人仅能开立一个账户,渠道和账户的唯一性决定了当前银行间开户竞争白热化,也就是说:针对用户开展所有的营销都是建立在用户开通哪个银行的个人养老金基础上决定的。2022年11月政策发布以来,中国银行、建设银行、工商银行、农业银行、招商银行等广大银行就已经开始抢占个人养老金账户的开立,上线个人养老金板块,启动个人养老金的开通订阅通知和预约开户功能,并推出第一波:订阅预约抽红包和实物等活动,第二波:开户、缴存、推荐领红包等活动。
4.各家银行活动(以最新信息为准)
建设银行
开户充值≥0.01元得50元微信立减金,
缴存≥500元再得20元,
推荐开户充值≥0.01元最高再得600元。
工商银行
开户领50元微信立减金,
通过手机银行首次充值再机会领20元。
农业银行
开户领50元微信立减金。
招商银行
开户抽0.88-288元现金红包,
缴存≥10元再领10元。
广发银行
开户领50元福利金,
缴存≥1000元再领150元。
平安银行
开户领25元现金红包。
中信银行
开立领20元微信立减金,
缴存1000元/1.2万元再领18/68元。
交通银行
开户领50元贴金券,
推荐开户最高再得280元。
北京银行
开户领30-288元微信立减金。
<<<左右滑动查看更多银行活动>>>
*图片来源于各大银行公布信息
5.个人养老金活动营销场景
从银行公布的数据来看,个人养老金开户的拉新成本大多在50元/户,算上缴存、推荐,轻松突破100元/户大关。各家银行虽然已经开始瓜分个人养老金业务的大蛋糕,但对用户而言,银行缺乏整体的营销规划,缺少贴合用户场景的营销。
营销活动第一步
搭建养老专区,制造营销氛围!
小编调研了各家银行的首发亮相活动,发现某国有大行早已争分夺秒打造【个人养老金专区】,围绕银行对个人养老金业务开户、达标两个重要指标,合理有效地开展营销活动。重点从个人养老金的开户,缴存金额达标,以及推荐好友开户三个方面下手,捷足先登抢占市场份额。通过开户+缴存+推荐三重礼包装成福利大礼包,打好基础第一步,帮助银行更好地开展后续关于养老金理财、保险、基金方面的市场营销。
专区主页面
体验有礼页
缴存有礼页
推荐有礼页
分享海报
奖品列表
选择微信立减金种类
<<<左右滑动查看个人养老金专区示意>>>
*图片来源于中国建设银行
营销活动第二步
总行定基调,分行来联动!
推荐玩法一
开户+缴存立得微信立减金
总行提供营销专区抓手后,分行可根据自身情况设定缴存达标金额,在总行活动基础上追加开户+缴存达标(阶梯式达标)奖励的总分联动。限定数量自动派奖,数量有限,先到先得。借助总行的抓手迅速聚拢区域客户,抢占属地机会。
推荐玩法二
开户+缴存获得随机奖励
区别于玩法一的微信立减金奖励,分行也可通过“抽奖”进行奖励,活动可采用抽福签/九宫格/大转盘/抽盲盒/娃娃机/红包雨/锦鲤奖等方式,随机获得微信/支付宝立减金、实物、虚拟权益等多种奖品。通过丰富的奖品品类增加奖品吸引力,同时可通过配置随时调整奖品类型及数量。
<<<左右滑动查看客啦啦推荐营销活动类型>>>
6.打造利益+情感双驱动营销场景
目前个人养老金活动主要以开户缴存权益奖励为主,全部采用直接的“利益驱动”,缺少社交性的“情感驱动”,容易陷入权益停效果就停的窘境。
通过知识问答方式加深用户对个人养老金的理解;通过趣味答题生成专属个人标签的海报;通过养老相关的话题PK发起广大用户讨论参与。打造用户认可的内容营销场景,引起用户情感共鸣,用户主动进行社交传播,拉长个人养老金的传播裂变战线,形成从利益触达→情感驱动→裂变分享→用户留存的运营闭环,抢占同业银行市场先机,实现用户粘性升级。
推荐玩法三
知识闯关答题
通过养老场景知识探索答题,让用户从个人养老金科普中发现例如税率优惠,购买养老产品等与自身利益相关的内容,从而弱化权益增加自主的情感驱动,以社交互动好友答题pk的方式进行裂变传播从而达到拉新目的。
*客啦啦营销活动平台推荐
推荐玩法四
趣味个性化测试
根据“未来要如何养老”、“存多少钱才可以躺平”等热门养老话题,结合养老金业务知识,让用户通过趣味测试生成个性海报,形成专属的个人标签,融入分享、助力的社交互动玩法,引爆话题,强化分享海报的社交传播驱动,为个人养老金业务聚合流量,形成业务转化。
*图片来源于活动案例
推荐玩法五
养老话题PK
每日发布养老相关话题PK,获胜一方用户可获得积分,使用积分兑换奖品,用户可邀请好友参与话题PK,生产大量优质内容驱动用户情感,提升用户粘性,为个人养老金业务奖励锦上添花。
7.试点/非试点城市的活动开展方式
针对各个银行个人养老金36个先行城市的开户缴存活动多以权益奖励为主,客啦啦营销平台能迅速布局个人养老金活动:
1.个人养老金专区
采用“开户+缴存+推荐”三重礼活动形式
2.达标奖励
采用大转盘/九宫格/抽盲盒/娃娃机等抽奖形式
3.知识探索
采用养老金有奖知识问答/话题PK活动形式
对于还没有开通试点的城市,目前以订阅预约活动为主,预发活动奖励提前锁定个人养老金用户:
1、养老金知识科普答题活动
推荐行方可以用知识投教为引导,请用户参与知识答题,或者与好友pk养老金相关知识,通过答题的方式增加用户对养老金的关注;制造话题内容PK热度,加速社交传播。
2、养老金预约抽奖活动
推荐行方增加预约功能,通过前期预热预约活动,掌握对养老金开户感兴趣的用户群,待可开户时可点对点直接通过短信,活动页面,客户经理直接进行营销动作。
8.客啦啦营销平台
客啦啦营销活动平台,服务超过30多家优秀银行,营销案例超过200个,快捷打造个人养老金专区,抢占市场先机,实现用户粘性升级,帮助银行客户提前锁定更多个人养老金的“唯一”黄金席位!
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