金融营销

史上最难开门红|迎战2024开门红,银行人必看!

传统的营销方式年复一年,各家银行营销手段同质化严重,用户对开门红活动早已审美疲劳。今年的开门红活动需顺应数字化时代发展,通过创新模式有所改变。如何创新,客啦啦将为您献上“锦囊妙计”。


 前言 


2023年已经接近尾声,又到了银行各显神通的关键时刻:开门红。然而当前的经济环境,银行业不得不面对存贷双重压力。

一方面,央行持续降低利率,导致银行的存贷利差不断收窄;另一方面,由于存款利率下调和产品同质化问题,公众的存款总量呈下降趋势,使得今年银行的存款增长显得格外艰难,由此2024成为史上最难开门红。

传统的营销方式年复一年,各家银行营销手段同质化严重,用户对开门红活动早已审美疲劳。所以,今年的开门红活动需顺应数字化时代发展,通过创新模式有所改变。话不多说,客啦啦本期为您献上迎战开门红的“锦囊妙计”。


策略一:设置开门红主题会场

聚合全行营销资源


为了在开门红期间吸引更多用户参与,达到活客获客的效果,银行可以搭建开门红主题营销会场。此会场以一个价值主题巧妙地将旺季营销活动进行串联,营造开门红氛围,加强用户感知。

通过聚焦用户的金融需求并融合银行业务指标,打造银行服务专区,构建多个线上服务场景,形成流量阵地。

一个价值主题下,能够聚合流量再做分发,提升专区中各业务营销内容的曝光和参与用户的规模,用户参与活动起来得心应手,更有归属感,有效扩大活动曝光度,满足用户个性化需求,切实增强用户的获得感、归属感、安全感。

开门红会场聚合全行营销资源,不仅可以包含银行主活动、热门活动,还可以将金融产品、业务指标融合其中,并预留金融业务和产品展示区,引导客户能够更加方便快捷地了解和办理业务,提供多层次、差异化、有质量的金融产品和服务,有效提升营销效率。



策略二:多元化营销活动

长线or节点二选其一


长线活动


开门红长线活动以轻养成系玩法构建自有新型流量矩阵,扩大客户基础,吸引新客户并维系老用户,同时提高平台活跃度,为业务板块持续引流。


龙宝存钱罐

福运连连看

锦鲤跃龙门


活动玩法


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1、主活动-龙宝存钱罐

用户通过完成各种银行指定任务可以获得奖励,达到一定金额能提现至微信钱包,当用户达到提现上限后,继续完成任务将有机会获得特殊福利,为活动增添一份神秘感。

2、支线活动-福运连连看

用户通过简单趣味的连连看活动,消除关卡中的图案泡泡,可获得特殊福利。图案泡泡采用与龙和福运相关的图标,图标与业务相关,如手机企业微信、养老金金币等。

3、支线活动-锦鲤跃龙门

用户通过参与“锦鲤跃龙门”活动,有机会获得大额微信立减金。


活动设置策略


1

利益吸引,激发用户参与欲望


活动核心吸引用户的利益为“可提现的立减金”,用户需达到提现档位要求方可提现,若无法通过完成业务指标任务领取足够的立减金提现额,参与“锦鲤跃龙门”游戏也能获得微信立减金。

此设计最大范围满足不同能力用户参与其中,实现流量叠加,通过“提现”吸引用户完成开门红业务指标类任务,导向业务转化。


2

趣味游戏,持续活跃留存用户


活动采用连连看玩法,趣味性强,参与门槛低。若用户参与主线活动时感觉任务完成困难,也可以玩小游戏增强参与感。

游戏化元素能增加活动趣味性,形成上瘾机制,通过游戏设定可以进行及时反馈。活动页面设计与业务相关元素,如企微图标、养老金金币、商户收银台等,增强业务认知度。


3

迎合热点,不断突破流量瓶颈


开门红会场长线活动,以中华五千年文明史中“龙”的形象为灵感,构建了富有传统文化韵味和现代感的玩法。

活动迎合节点主题,最大范围吸引用户参与活动并“提现”微信立减金奖励,实现权益回馈,突破用户活动参与瓶颈期,使用户在参与过程中感受浓厚的传统文化氛围,有助于活动的传播,从而达成开门红业绩指标。


节点活动


节点活动按照预热-爆发-持续-长尾的营销节奏,可融入传统节日,如元旦、春节、元宵节等,借势传统节日热点集聚流量,上线短期活动,持续召回用户、引爆会场流量。


摸锦鲤 得壕礼

放烟花 贺新春

拼手速 数红包

风筝飞 财运至


活动玩法


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1、摸锦鲤 得壕礼—节前预热期长线活动

用户登录活动“摸锦鲤”会随机获得能量值,每日完成任务获得随机奖励,用户积累一定能量值即可参与瓜分奖池,提升用户参与活动的积极性。

2、放烟花 贺新春—春节爆发期借助节日氛围

用户每日登录活动打卡可获得放烟花机会。用户选择放烟花后,屏幕出现璀璨烟花动效和祝福语,烟花结束后随机出奖,用户通过分享活动链接邀请好友,获得额外放烟花机会。

3、拼手速 数红包—开工持续期配合用户线上回归

拼手速小游戏,用户每日登录获得“数红包”机会,规定时间数票票数量达标即可获得奖励;“数红包”可以为不同面额纸币或年终热词,鼓励用户通过分享活动获取额外机会。

4、风筝飞 财运至—开门红长尾期回归业务

用户邀请好友助力方可成功放飞风筝,若无人助力,用户也可通过完成指定任务放飞风筝。风筝在空中每飞满一周即可参与一次抽奖,有机会获得大额微信立减金。


活动设置策略


1

借力打力,巧用流量节点


开门红节点活动借助节前、春节、开工等标志性事件或节日,设置专属活动玩法,将开门红的三个月活动串联起来。

不仅在活动页面增加了符合用户心意的元素,还贴合当下过年/开工氛围,通过结合传统文化、网络热词和利益导向,引导客户自发传播,提高平台活跃度,扩大宣传度,完成业务转化,进而提升用户的忠诚度。


2

社交裂变,提高拉新效果


通过“推荐拿奖励”的任务设置,利用客户社交分享传播,确保活动精准触达与裂变;设置不同奖励刺激用户分享好友参与,在活动中嵌入金融产品,传递惊喜福利,扩大银行品牌影响力并增强用户黏性。

利用用户获利攀比心理,快速聚集人群,吸引更多新客加入,达成低成本获客,快速聚集流量的运营目标。

3

设置主题活动,用户期待感营造


利用锦鲤和好运等主题进行活动设计,结合日常任务与银行金融业务,营造浓厚的节日氛围,增强用户的持续参与。

除此之外,结合即时奖励与阶段性大奖池,创造即时刺激与长期期待,鼓励社交分享,提升参与活动积极性;通过个性化游戏设计、日常任务与抽奖机制,鼓励用户持续互动,在趣味中深化金融品牌认知和金融知识传播。


策略三:利用旺季营销节点

提升增量高效转化


开门红是吸引新用户的好时机,利用趣味活动、节日热点和新人福利能有效留存线上新用户,做好新用户承接。

在此期间,结合新人礼+下单有礼,引导用户二次支付,增强他们的支付习惯和对手机银行的粘性,进而成为活跃用户;与此同时,通过设置拉新有奖的裂变机制让老用户持续拉新,打开用户流量新窗口,实现从用户拉新、留存、促活、转化到自传播的良性运营闭环。

银行传统金融服务中的产品形态、基本流程、业务要素均高度同质化,用户获取、激活、留存的旅程式经营正成为银行线上活动运营模式新常态。

面对新的竞争环境,应根据银行业务指标实行差异化触达策略,着力落实用户基础运营工作,实现开门红流量价值最大化。


新人礼

拉新裂变


课堂小结


数字化时代,用户获取信息的渠道日趋丰富,需求愈加多样化、个性化。锁定用户的注意力,实现高效触达,成为银行开门红活客获客的“破局之道”。

客啦啦能帮助银行综合考量线上活动触达范围、玩法机制、客群属性、资源提供等因素,结合市场热点与用户多方需求,建立“全面覆盖+精准触达”模式。不仅能通过特色内容设计,策划各具特色的内容运营,还能精准根据重点业务指标策划运营策略,开展“常态化周期+业务指标差异化”触达。

通过以上全面而深入的运营策略,助力银行在2024年开门红期间打破同质化竞争,更好地服务用户,提升品牌影响力,赢得市场竞争,实现“开门红、全年红”。

您对银行“开门红”有哪些独特的看法?点击下方按钮进行关注,欢迎大家转发评论本期文章,我们一起深度交流。👇



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